Поиск по сайту
Вход | РегистрацияСТО TURBOPROF (АктивАвтоСервис ООО)
Заказать VIP-размещение- Адрес: г. Минск, ул. Стебенева 12А, 1 этаж.
- Телефон:
+375-29-637-36-48, +375-29-302-37-99
При звонке или визите, сообщите, что вы нашли информацию на сайте Все СТО. Это повысит шансы получить качественное обслуживание.
- Веб-сайт: turboprof.by/
- Виды работ:
Описание
С 2002 года основное направление деятельности нашей компании - ремонт и восстановление турбокомпрессоров любой сложности для всех видов и типов двигателей. За 18 лет работы мы накопили огромный опыт и собрали все необходимое оборудование, а так же склад запасных частей, которые используются при ремонте турбокомпрессоров любых производителей, таких как: GARRETT, MITSUBISHI, HOLSET, SCHWITZER, IHI, TOYOTA, KKK и других.
Сейчас мы можем восстановить с гарантией качества турбокомпрессоры, от самых простых до самых сложных - с изменяемой геометрией воздушного потока, системами би-турбо и электронными клапанами управления, устанавливаемые на самые современные модели двигателей, от мини дизельных моторов до карьерных самосвалов и промышленных ГПУ установок. При этом мы не просто осуществляем ремонт, а стараемся успешно решить проблемы клиента возникающие с его системой турбонаддува: установить причины выхода из строя агрегата, дать все необходимые сопутствующие рекомендации, которые предотвратят возможный выход из строя турбины в будущем.
При обращении к нам мы выполняем полную диагностику турбокомпрессора на специальном проверочном стенде, воссоздающем реальные условия работы турбины. Мы решаем все возникающие у клиента проблемы связанные с турбиной максимально дешево и качественно.
Работая на рынке уже почти 18 лет мы завоевали доверие клиентов, зарекомендовали себя как надежного партнера, с которым можно сотрудничать, целями и задачами которого является не просто получение прибыли, а решение проблем возникающих у наших клиентов, комплексный подход и внимательное отношение. В перспективе подход к клиентам, цели и задачи компании меняться не будут.
Компания Turboprof
• Диагностика 40 рублей.
• Ремонт от 80 рублей.
• Все типы и модели турбин.
• Работаем с европейским поставщиком запчастей Jrone.
• Официальная гарантия 1 год.
• Современное цифровое оборудование.
• 24 Высококвалифицированных специалиста с опытом от 7-ми лет.
• 5 часов на ремонт любого турбокомпрессора.
• 300 турбин ежемесячно.
• Работаем по всей Беларуси и России.
Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!
Отзывы к TURBOPROF (АктивАвтоСервис ООО)
-
Обращались в турбопроф месяц назад для ремонта турбокомпрессора BOBCAT. Турбину отремонтировали за 6 часов. Цена была доступная. Гарантию дали на год. Турбина ходит. Наши сотрудники всем довольны.
Добрый день. Мы рады работать для вас. Успехов!
-
Ремонтировали турбину ТРК-7 к двигателю Д-260. Проработала два дня - где-то 13 м.ч. масло поперло как в глушитель так и в впускной коллектор. По гарантии отказ - написали наличие абразивных примесей в масле. Купили новую поставили не меняя масла работает уже почти месяц без вопросов.
Данный клиент ремонтировал турбокомпрессор в TURBOPROF (АктивАвтоСервис ООО) не первый раз.
С 2016 года за время сотрудничества было отремонтировано 17 агрегатов. От данного клиента это первое нарекание.
Действительно турбокомпрессор ТКР-7 к двигателю Д-260 был возвращен с подозрением на некорректную работу.
Была проведена диагностика по результатам которой были выявлены очевидные порезы на роторе турбокомпрессора, а так же бронзовых втулок снаружи и внутри.
Информация была донесена до клиента.
Так же была предложена любая независимая экспертиза в любой сторонней организации. Поскольку наши специалисты уверенны, что повреждения вызваны внешними факторами, независящими от качества нашего ремонта.
После чего клиент на связь не выходил.
Мы занимаемся заводским восстановлением турбин, после ремонта любого турбокомпрессора мы в обязательном порядке проводим стендовое испытание (моделируем работу турбокомпрессора на ДВС с искусственным надувом и рабочим давлением масла).
Мы не знаем на какую технику клиент устанавливал данный турбокомпрессор и в каком состоянии этот турбокомпрессор находился. -
Хотелось бы оставить отзыв о работе данной фирмы. К сожалению, по совету знакомого, пришлось обратиться к ним, ремонтировал турбину для BMW. Обслуживание клиентов неплохое - приехали, забрали турбину, привезли, но качество работы оставляет желать лучшего. Когда, обратился к ним, сказали, что цена будет варьироваться от 350р. до 550р., в зависимости от неисправности. Решил ремонтировать, так как срочно нужна была машина на ходу. После проведения диагностики, причем не подтвердили это никакими документами (акт дефектовки), указали сумму максимальную в 550р., сказали полностью нужно менять турбину (стоимость б/у турбины на гарантии 300р.). Пришлось оплатить, забрать турбину и поставить на машину.
После установки, машина практически перестала ехать (кто знает, дизель не подхватывает на 2500 - 3000 оборотах, а значительно раньше), причем ощутил присутствие провалов, не с каждого раза срабатывал актуатор. Приехал на офис, объяснил причины, потребовал устранить неисправности. На что мне сказали, что проблема в машине (вакуумная система и т.д.). Отправили на СТО - их партнеры, чтобы проверить вакуумную систему, благо, ребята оказались добросовестными, все проверили и при мне позвонили и сказали, что проблема в настройках геометрии, и на машине, не снимая турбину, настроить невозможно.
Пришлось снимать повторно (а это дополнительные расходы), т.к. их предложение снять на их СТО меня не устраивало. Я снял турбину, и оказалось, что новая турбина еще и начала кидать масло, причем пробег составил менее 1000 км. Обратившись уже в третий раз, в моем присутствии разобрали турбину, осмотрели, сказав при этом, что моей вины нет в неисправности. Снова перебрали турбину, настроили (опять же, не предоставили никаких документов по настройке), вернули. Я для большей уверенности сразу же отдал турбину другим специалистам, чтобы проверили перед установкой. И снова геометрия была неправильно настроена (снова дополнительные расходы по настройке), актуатор срабатывал не вовремя.
В конечном итоге пришлось купить турбину б/у и заменить отремонтированную. После установки купленной турбины машина поехала, как и прежде, и никакого кидания масла.
Не рекомендую данную фирму, потеряете время и деньги, ведь дополнительные расходы по настройке и снятию турбины никто не вернет. Работа с сомнительными СТО – их партнерами тоже может сказаться не лучшим образом на вашем автомобиле. Вас могут подкупить скидками и гарантией, которые ничего не стоят. Ведь довольный клиент и качественно проделанная работа - это лучший показатель репутации.Спасибо за оставленный Вами отзыв.
Наша компания занимается восстановлением турбокомпрессоров по заводским параметрам и Мы хорошо помним Ваш случай.Вынуждены признать, что в 98% случаев восстановление и настройка до заводских параметров дают положительный результат и Наши турбины отрабатывают больше заявленного гарантией срока. Но случается так, что это даёт и обратный результат. Почему? - мы не можем дать ответ на этот вопрос.
Компрессор был отремонтирован ровно по заводским параметрам. Мы сделали все, что было в наших силах и сожалеем, что так получилось.
Всего наилучшего, команда Turboprof
-
Делают доставку из Бреста. За день сделали турбину. Машина едет. Претензий нет. По цене получилось 300р.
-
Лучший сервис! Я не ожидал. На двух ремзонах (турбоком и турбомикрон) одно надувательство, попахивает посредниками, сделали плохо, цену завысили и даже не отдали запчасти, типо не практикуют. А тут, на ПРОИЗВОДСТВО завели, сделали за 3.5 часа и ценник меньше на 100р. Рекомендую!!!
-
ремонтировал турбину по горантии фольксваген шаран 2002г после установки на авто,пропала тягя,три раза ездил к ним тратил своё время нервы,отпровляли к своим мастерам,которые говорили,что дела в топливной системе хотя дело было в турбине,после диогностики другой организации,в которой мне чётко показали их косяки и не правильный ремонт и сборку!!!Не рекомендую их котегорически!!!ВРУТ МЕНЕДЖЕРЫ!!ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!
-
В мае 2019г. восстанавливали турбокомпрессор в ООО "АктивАвтоСервис. Стоимость работ и запасных частей составила 580 бел.руб. Гарантию предоставили на 1 год, собственно, по причине наличия гарантии мы к ним и обратились.
Устанавливали турбину на сертифицированном СТО, подтверждающие документы у нас имеются. Все необходимые действия (к примеру, замена масла) были осуществлены.
В августе 2019г. появились признаки, характерные для поломки турбины. Мы сразу же обратились на СТО, где турбина была демонтирована. Мастера на СТО сказали, что это вопрос в самой запасной части, иных вариантов в силу характера поломки там быть не может. Консультировались у нескольких специалистов. Мы созвонились с представителем ООО «АвтивАвтоСервис» и на следующий день передали турбокомпрессор в г. Минск, так как сами проживаем в г. Бресте. На следующий день мы созвонились с сотрудниками ООО "АктивАвтоСервис", которые нам сказали, что случай не является гарантийным, якобы попал какой-то посторонний предмет, поэтому турбокомпрессор сломался и что ремонтировать нам его нужно за свой счет. Однако, после долгих переговоров гарантийный ремонт турбокомпрессора все-таки был осуществлен, турбину нам передали обратно
-
ДД ремонтировал турбину на Рено Премиум 2011 двиг. 430 дхи. Турбина фирмы Холсет.
Приехал к 9-30, сняли улитку увидели повреждения лопастей вала. Стали они причитать как все плохо, что надо менять всю сердцевину. Подумал -авто не планирую продавать, замена сердцевины с валом это как новая турбина, дал добро, но предупредив чтоб старые запчасти все сохранили и вернули. Приехав к 17 часам, как сказали. Осмотрел турбину, ну что увидишь то, все внутри, а задуть краской с балончика это не проблема. Стал подписывать доки: договор, акт, а калькуляции с подробным описанием работ и запчастей нет. Попросил вернуть старые запчасти, вернули, но я там увидел только часть вала где были повреждены лопасти, где спрашиваю остальное и за что такие деньги взяли( 850 рублей платил по безналу предоплата). Начали мямлить что поставили вал Холсет за 170 евро, что много работы было по корпусу - спрашиваю какой не отвечают. Время шестой час вечера, я с Витебска, инвалид вторая группа, поняв что попал к аферистам, решил ехать домой и пойти официальным путем. На следущее утро позвонил, еще раз попросил полную калькуляцию, получил отказ от начальника отдела Яриго В.Л. На мой вопрос что вал не стоит 170 евро( я с утра уточнил многие данные по проделанной ими работе) я получил ответ что мне поставили вал фирмы Джирон, хотя вчера вечером был вал Холсет( заврались совсем).Послал запрос о калькуляции заказным письмом, на этом останавливаться не собираюсь, будут подключены все контролирующие органы, также думаю привлечь журналистов различных газет. Установили турбину машина поехала в рейс ничего не изменилось - тяги нет, а расход топлива даже вырос. На авто есть навигация с датчиками в баках и компьютеру машины, поэтому легко получить данные до ремонта и после ремонта.
Так что крайне не рекомендую, провели к мастерам где идет разборка турбин тесная, грязная комната метров 6квадратных, не будь я инвалидом, у меня плохо с ходьбой я бы уехал, но инвалидность накладывает свои нюансы.Категорически не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Дополнение от 16.07.2019:
Ваш ответ: А если по факту:
- на Ваше обращение (предварительная калькуляция цен на запчасти и работу была Вам предоставлена ДО Вашей оплаты ремонта) ----- во первых вы лжете, по этому пункту были только разговоры что все поставится оригинальное, во- вторых если вы все предоставляли, какие проблемы дать мне эти бумаги повторно с моими подписями и согласием, а не отписываться фразой ничего не значащей у нас все на стенде....Дополнение от 18.07.2019:
Машина вернулась с рейса, рейс коротенький Витебск-Рига-Витебск - всего 1000 км, на более длинный рейс не рискнули, после ремонта турбины в этой шарашкиной конторе. Появился постоянный металлический звук, при разгоне автомобиля и перехода на высшую передачу. Авто останавливаем, турбину снимаем, куда ехать на такой турбине, чтоб ее сломало или заклинило, и нам в Европе производить ремонтные работы, в бешеные деньги выльется. Терпим убытки. Ранее я писал что отправил заказное письмо, получить сведения о ремонте, какие работы произведены и какие запчасти поставлены. Письмо данной конторой получено 15.07.2019. имеем об этом уведомление. Сегодня 18.07.2019. ни ответа, ни звонка, ничего.На след. неделе буду отправлять письма по факту о мошенничестве ; в следственный комитет, и в прокуратуру, и в другие контролирующие органы всего 6 контор,( где нибудь да выстрелит), а также прибегну к освещению в прессе данной ситуации. Первые звонки в газеты были сделаны, готовы подключиться, Ждал возвращения авто с рейса, чтобы иметь больше информации. Судя по отзывам, людей пострадавших от этой конторы предостаточно, а сколько еще не написали и махнули рукой. Наверняка они обслуживали и госпредприятия и если там выдавали такие же доки как и мне, то возникает очень много вопросов( как бывший ревизор очень даже имею об этом понятие). Турбину готов предоставить на экспертизу. Мириться с этим нельзя, давно не сталкивался с таким откровенным надувательством.Уважаемый, ООО Браско Плюс Сергей на рено премиум 2011г 430 дхи!
Очень, очень расстроены Вашим отзывом и такими "интересными" подробностями Вашего ремонта. Не очень хочется устраивать переписку в интернете. Именно поэтому мы всегда открыты для наших посетителей и их обращению.
А если по факту:
- на Ваше обращение (предварительная калькуляция цен на запчасти и работу была Вам предоставлена ДО Вашей оплаты ремонта)
- абсолютно все данные по маркам и поставкам запчастей, которые мы используем, находятся на нашем информационном стенде
- в наш цех по разборке и сборке турбин (не много не мало почти 200кв метров) можно попасть, только с нашим представителем.
PS: не очень красиво обращать внимание на Ваши.... индивидуальные особенности. Они не касаются ни качества ремонта, ни отношения к Вам. Если у Вас есть претензии к работе компании Турбопроф, мы открыты для всех с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. -
Полетела турбина в тайоте. У меня фермерское хозяйство под Брестом, добраться сложно. Ребята нашли как, доставить новую турбину. Сделали заключение по старой. Все отлично (не знал, что у нас может быть сервис)!!!!
-
Все началось с того,что у меня в автомобиле сломался турбокомпрессор,в турбопроф обратился случайно,не по рекомендации,сдал в ремонт свою турбину 12.03.19
через день позвонили сказали что готова,приезжай забирай
Условия эксплуатации и гарантийные обязательства я соблюдаю,масло поменял через 100км пробега,следующий раз через 1000км...
При езде заметил свист схожий с тем,из-за которого турбина и вышла из строя.Снял-привез к ним-проверили,в тот же день мне позвонили,сказали все с ней хорошо,замечаний на работу нет,приезжайте, забирайте...Забрал,поставил,свист не исчез..
26.03.19 утром приехал к ним на авто,чтобы они выяснили причину свиста и как итог ничего не нашли...
1.04.19 я повторно приехал к ним в турбопроф со своей проблемой,пробыл у них несколько часов но это результатов не дало,сослались на не работающие клапаны управления турбиной,расходомер,в общем все,что угодно но не турбина....
Купил новый клапан управления турбиной,расходомер(расходомер HITACHI-цена 355BYN,пол новой турбины,это к слову)результат=0
17.04.19 снова заплатил деньги за снятие-установку турбины привез к ним ,при мне ее разобрали,обнаружили место где подсекало воздух в горячей части ииииии......сказали будут разбирать,чистить,ТИПА фрезернут место посадки откуда подсекал воздух и все проверят...
Интрига-результат=0 вновь...
19.04.19 установили ребята турбину на место ,я завел авто и свист не исчез
Что я могу сказать о ТУРБОПРОФ,заключений о том что турбина настроена и геометрия выставлена мне не дали,все на словах,что конкретно было заменено в ней тоже в документах ни слова,лишь ремонт турбокомпрессора,за ремонт моей турбины я отдал 600 BYN,цена Б/У турбины на мой авто стоит 230-370 BYN,причем в ней будут стоять оригинальные запчасти,а не АЛЯ КИТАЙ,как сейчас ставят в мастерских...
Подводим итог:снятие-установка турбины впустую 3 раза=450 BYN,покупка ненужных датчиков 400BYN,прокладка выпускного коллектора 3 шт=120 BYN(каждый раз следует ее менять при снятии выпускного коллектора),гайки на выпускном коллекторе 12шт х 3 раза=80BYN,проезд туда-обратно в сервис на такси х 3 раза=30 BYN
Антифриз 2 раза докупал 40BYN
Суммируем:450+400+120+80+30+40=1120BYN я потратил ,связавшись с этой фирмой,которая 15 лет занимается ремонтом турбокомпрессоров,а толку НОЛЬ,вся их гарантия заканчивается словами:ВСЕ ХОРОШО,ПРИЕЗЖАЙТЕ-ЗАБИРАЙТЕ
Сегодня на дворе 30.05.19,свист как был так и остался,турбину я настраивал в другом месте,мне ее разобрали,очистили,показали как мне фрезернули посадочное место,где подсекало воздух,там мило был нанесен герметик,по программе настроили на стенде геометрию,клапан,свист не исчез,но машина начала ехать как следует...
В конце могу сказать,люди не верьте в гарантию,в нашей стране это слово-пустышка,в сервисах проще человека сделать дураком,обвинить его в том,что он сам виноват,это не гарантийный случай,а когда ситуация приводит к тому что очевидно вина СТО,они вам многое напоют в уши а по факту ничего не изменится,редко встречал СТО где на совесть работают люди,идут навстречу клиентам,каждый старается заманить побольше клиентов,урвать побольше денег,Минск большой ведь,одного...второго....третьего...кинул,но народ все равно идет и ремонтируется....Не перевелись у нас доверчивые люди,я сам такой же БЫЛ.....Да...Новая турбина на мой авто стоит 1100 рублей и это могло быть дешевле чем моя отремонтированная -
Здравствуйте. Пассат б6 2.0 TSI. Постоянно доливал масло. Решил, наконец-то, разобраться с этим. Заменил на СТО кольца и колпачки. Там сказали, что в турбине люфт крыльчатки, нужен ремонт. Облазил интернет и решил остановиться на этой компании. Позвонил, сказал в чём дело. Ответили, что нужно сделать диагностику. Предупредили о ценах заранее. Отправив с утра турбину на маршрутке "Орша-Минск", стал ждать. В обед позвонили и сказали в чём проблемы. Всех нюансов не помню, но менять надо почти все внутренности. Искали 2 дня и всё сделали. На маршрутке привезли её в Оршу. Отдал 800 рублей. Гарантия год. Написали, что масло поменять через 1000 ещё раз и сильно не газовать. На СТО собрали. Так как я работаю в России, то пришлось поменять масло где-то через 2400, но нагрузку не давал. В итоге, проехал тысяч 6, масло один раз подлил. Турбина работает пока хорошо. Претензий нет. Общался по телефону в фирме с Виталием. СПАСИБО!
-
13 марта 2019г реставрировал турбину. Сразу после замены заметил посторонний шум со стороны турбины. Сразу позвонил по этому поводу, внятного ничего не сказали. Спустя 1.5 месяца лопнул вал. Привез по гарантии. Какой-то эксперт сказал поподание посторонних предметов. Все расходники были заменены, ничего не могло попасть. Гарантия ниочем. Не рекомендую. Ничего не докажете.
-
У меня грузовая машина Мицубиси Кантер.. Обратился на это сто с подозрением на неисправность электронного клапана управления геометрией.до них не взялся даже Турбоком сославшись на то что турбина и машина очень очень редкая и для диагностики нужен спец разъем. Позвонил им (турбопроф)в пятницу в 16.00 и спросил возьмутся ли они продиагностировать ,ответ без проблем привозите. Приехал к концу дня , сегодня уже не успеем ответили в понедельник продиагностируем и позвоним ,предпринимать каких либо решений без вас не будем!В понедельник звонок в 10.30 - мы турбину разобрали !!!! Для этого были всё предпосылки ??? Полная замена Всего .ремонт 950 руб.сделаем очень быстро.гарантия .Я спокойно отношусь к такова рода разводам всяких сто так как у меня не одна машина грузовая.я поехал сам к ним и первый вопрос зачем разбирали полностью картридж без моего согласия ( профи знают разобрав картридж уже без ремонта собрать нельзя!!!) Ни какой конкретики в ответ.предложили скидку 50 руб. За ремонт не 950 а 900руб.видя что разводят на работу попросил собрать все как было. На что ответ раз отказывайтесь от ремонта сборка разборка - 100руб.заставил ! Менеджера написать дефектовочный акт - что конкретно в турбине неисправно.заплатил .забрал и повёз на другое сто уже по рекомендации .Приехал и ни слова про то что уже побывал где либо...попросил сделать диагностику но в моем присутствии.Клапан честно признались не проверят по электронике а вообще состояние турбины Более чем хорошее.( оценка состояния на турбопрофе- неудовлетворительное)спрашиваю - ребята не ошибаетесь? Да у меня же Всё плохо,геометрия закоксована ,лифты в дрысь.Всё пальцем показывали рассказывали и соответствующее заключение не "идеал" но в пределах допуска.Эпопея ещё не закончена ....С моей турбиной на данное время но по ТУРБОПРОФУ мнение осталось препоскудное!!! Развод на дорогостоящий ремонт походу на потоке...
По вашему обращению турбина была продиагностирована и результат дефектовки согласован с Вами ДО всякого рода ремонта и выставления счетов на оплату!!!
По факту изменения Вашего решения (произошедшего за выходные дни) о ремонте продефектованной турбины, Вам были возвращены денежные средства в полном объёме (не учитывая проведённую диагностику и консультацию механика).
Будем рады видеть Вас среди клиентов нашей компании!!!! -
Я сам с Могилева. Мне посоветовал эту фирму мой сосед, сказал, что ответственно подходят к делу. Как и посоветовали, чтобы не ехать, передавал турбину маршруткой. Отправлял с утра, после обеда мне позвонили и сказали причину из за чего она вышла из строя, сказали точную цену. Сделать в этот день не смогли, да я, в принципе, и не настаивал. На следующий день, ближе к вечеру, мне позвонили и сказали, что отправляют маршруткой в Могилев, в указанное время я ее встретил и забрал свою турбину. Пока не ставил, на выходных наверное, выглядит как новая. Спасибо!
-
Приезжал вчера, пообещали сделать за день. Турбина кидала масло и присутствовал какой-то скрежет. Оказалось в турбину что-то залетело и погнуло лопасти. Все это мне рассказали и показали наглядно. Пришлось менять всю внутрянку на новую, старые запчасти мне все вернули, также я попросил коробочки от новых запчастей, чтобы быть уверенным, что поставили действительно новые, все отдали. Забрал турбину где то в 16 часов, сегодня поставлю. Обслуживание хорошее, даже угостили кофем. Обратился по совету знакомого, он восстанавливал турбину весной, говорит полет нормальный)
-
Делал турбину в сентябре. Я с города Бобруйск, сказали привезти турбину с утра, что я и сделал, отправлять маршруткой не захотел, хотел посмотреть лично, где будут делать мою турбину. Действительно свое производство, не посредники. У меня была проблема с расходом масла, сказали сделают. Забрал турбину вечером, покрасили, старые запчасти вернули. Пока работает нормально, масло не уходит. Спасибо вам.
-
Приезжал с Лиды. Планировал сделать за один день, но оказалось работы больше, чем обычно, была раскатана улитка. Пришлось ехать домой, но ребята отправили турбину маршруткой на следующий день. Пожалуй это единственный нюанс, который был при работе с данной конторой. В остальном все нормально, 2 недели отъездил, доволен)
Спасибо за оставленный отзыв, старались сделать оперативно насколько это было возможно.
-
Если вы решите реставрировать турбину в этом сервисе, то проще её просто выкинуть. Обслуживания нет вообще, директор халатно относится к работе и к своим клиентам. Сдирают деньги с людей, при чём не маленькие, как только появляются проблемы, говорят привозить турбину на стенд, там у них всё замечательно, сразу начинают искать причины в других местах, в частности двигатель, отсылают на своё СТО в котором обслуживание ещё хуже, и предлагают дорогостоящие ремонты не осматривая и не выясняя причин, и ждут, что обычные люди не имеющие таких денег поведутся на эти разводы. Надеются, что всё будет обходиться только разговорами, и никто дальше никуда не пойдёт.
Здравствуйте Владимир, если вы ремонтировали у нас турбину, скажите номер турбины и число, когда вы ее ремонтировали. Мы обязательно постараемся решить вашу проблему, мы не отказываемся от своих обязательств. Так же хотелось бы уточнить, что вы подразумеваете под "обслуживания нет вообще" и "директор халатно относится к работе"? Если это правда, то мы обязательно разберемся с этим вопросом, мы дорожим каждым клиентом и идем всегда навстречу.
-
Восстановили турбину с нуля, была треснута улитка и болтался вал. Заменили все внутренности, а так же собрали улитку. Привез утром, забрал на следующий день. Записываться на ремонт было не нужно. Обслуживание нормальное, перезванивали и говорили стоимость ремонта. Общался с Максимом, грамотно мне все объяснил.
Спасибо за оставленный отзыв, рады стараться.
-
Привез турбину с утра к 9 часам, оставил, сказали перезвонят после диагностики. Перезвонили к ближе к 11, сказали причину выхода из строя. Решил делать, к 13 турбина была уже готова. Спасибо за оперативность и подробную консультацию.
Спасибо за оставленный отзыв о нашей работе.
-
Турбина полетела, решили отремонтировать и обратмлись в это сто. При осмотре турбины сказали что продиагностируем и позвоним. В итоге позвонили и сказали что ремонт будет стоить 550 руб. , я согласился, так как заверили что будет как новая да и гарантию на год дадут, отремонтировали в течение дня. После того как поставил на машину увеличился расход топлива да и разгонятся стала не так как до ремонта, ппрехал на ней 5 тыс.км и перестала работать, обратился по гарантии, выстави так что это не их вина и предложили еще раз отремонтировать за 380 руб., но это и так понятно что еще раз решили сорвать деньжат, я отказался, лучше б/у купить в хорошем состоянии. Не советую эту шарашкину контору!
-
Машина стала дымить как постоит на холостых оборотах мин.10-15.В других ситуациях дыма не было ,на динамику разгона без нареканий!
Решив проверить турбину обратился в данный сервис,"(ООО АктивАвтоСервис).Попросил проверить турбину на работоспособность и дать ответ (Не разбирая,дует или нет , держит ли масло и клапан управления.)
При мне не проверили ссылаясь на загруженность,Хотя по телефону сказали проверят сразу!
На завтра перезвонили ,Итог-турбина труп!Все под замену ,масленное голодание,перегрев вала и т.д.Клапан управления рабочий!
Решив, что что-то не то ,(ведь машина бодро ехала)забрал ее в разобранном состоянии,отвез в другую контору.Там при осмотре сказали ,что турбина была в рабочем ,исправном состоянии ! Ее не надо было разбирать!!!!
Поменяли ремкомплект,вал и геометрию оставили мою.Короче---вся внутрянка с моей турбы осталась моя ,Только новую холодную крыльчатку поставили и резинки-прокладки .В итоге сложить назад ее, мне стало 230 уе.И Гарантию дали как на новую!Если-бы свою оставил а взял полностью востановленную ихнюю.
Обманывают здорово!!!Не советую данный сервис! -
Посоветовал данный сервис друг, делали ему тут турбину пол года назад, до сих пор всё исправно работает, заглянул в отзывы, большинство из них было положительных, но было и пару негативных, всё же поверил другу на слово, приехал.
В итоге остался доволен сервисом, персонал вежливый и отзывчивый, турбину сделали быстро, все документы выдали. Месяца 3 с тех пор на ходу, и ничего пока не беспокоит
-
20-21.02.2017 г. Ремонтировал турбину HOLSET HX 40(Причина: люфт горизонтальный и вертикальный) от тягача Volvo. После установки на автомобиль турбины, появилась течь масла в компрессорную ступень турбокомпрессора. Данной течи масла никогда не было, до того пока не произвели ремонт.
После чего, я им сообщил о данной проблеме и дважды привозил (15.03.2017 и 29.03.2017) турбину на диагностику для устранения неполадок. Однако, каждый раз они говорили, что с турбиной всё нормально. После первого обращения вместо того, чтобы разобраться с неисправностью предлагали поменять воздушный фильтр, масло, помыть интеркулер, проверить компрессию (все это было сделано сразу перед установкой турбины после первого ремонта) в общем все что угодно, но вопрос не в турбине. После этого я поставил турбину однако после пробега в 30 км из патрубка компрессора слил 150 гр.масла (было принято решение опять снимать турбину). Второй раз диагностика проводилась уже при мне и на динамическом стенде течей не было, однако мое замечание, что стенд не отображает реальных условий эксплуатации, таких как давление масла, температура масла, давление в турбиной и компрессорной части было оставлено без внимания, на все один ответ «ремонтируйте мотор». Отдали мне турбину и так как ставить опять ее я посчитал нецелесообразным, принял решение отвезти ее в другой сервис (название не озвучиваю специально да бы не заподозрили в рекламе) По итогу установлено, что был произведён некачественный ремонт турбокомпрессора, установлены ремкомплекты не соответствующего типоразмера и номинала, что привело к непригодности его к дальнейшей эксплуатации. Мне пришлось ещё раз заплатить за ремонт и за запчасти. После ремонта на другом сто неисправность исчезла, течь масла в компрессорную ступень турбокомпрессора отсутствует.
Привез ООО «АктивАвтоСервис» зч после разбора турбины(там проблема видна даже не специалисту). Мастер признал, что это их вина и недоумевал как они такое могли допустить…Я попросил вернуть мне деньги за ремонт, и тут началось….Директор обвинила меня в том , что я работаю на их прямых конкурентов и не имел права разбирать гарантийную турбину. Но извините, а что мне оставалось делать? На мой вопрос почему они не разобрали ее сами после 2х обращений я ответа не получил. Деньги возвращать отказываются! На все вышеизложенное имеются документы, заключения, фото.Отправил претензию и получил ответ с упреком в работе на конкурентов. Вообщем по моему мнению: Реальной гарантии на произведенный ремонт в этой организации нет, отношение директора –похабнейшее, расчет на то ,что дальше разговоров дело не пойдет.
Рекомендую всем кто собрался ремонтировать турбину в ООО «АктивАвтоСервис» попросить книгу замечаний и предложений и Вы там столько увидите « благодарностей» (жаль что я этого сразу не сделал) -
Увидел объявление данной компании в интернете, решил позвонить, менеджер Максим очень доходчиво и понятно рассказал всё, не заметил какого-то наплевательского отношения, как это бывает у многих, это понравилось.
Не сразу определились с ценой за ремонт, да и делали намного дольше заявленных 3 часов, хотя в один день уложились. ну это всё мелочи, серьезных нареканий по поводу сервиса не осталось, самое главное, чтобы турбина работала нормально, катаю уже 3 месяца, и пока всё хорошо.
